企业知识与记忆管理平台

知源MateKnowledge

汇聚企业知识,管理智能体记忆,使智能体的每一次回答均有据可依。

知源(MateKnowledge)是企业知识与记忆管理平台。它统一接入文档、制度、案例与业务资料,完成解析、组织与检索,同时管理智能体的长期与短期记忆,推动组织经验持续沉淀,使智能体对企业业务的理解不断深化。

Capabilities

核心能力

01

多源知识接入

文档、网页、工单、邮件与业务系统资料统一接入,自动同步更新。

02

深度文档解析

版面、表格、图片与公式精细解析,长文档智能切分,保留上下文结构。

03

混合检索与重排

语义检索、关键词检索与图谱检索融合,结合重排序提升召回准确率。

04

智能体记忆

管理会话、用户与组织级记忆,智能体记得偏好、经验与历史决策。

05

知识权限隔离

按组织、角色与密级控制知识可见范围,回答不越权。

06

知识运营

命中分析、缺口发现与内容更新提醒,保持知识库持续更新。

Use cases

典型场景

企业知识问答

制度、流程、产品资料一问即答,答案附带原文出处。

专家经验沉淀

将资深员工的经验、案例与处置方法转化为可复用的组织知识。

智能体长期记忆

数字员工记录客户、项目与过往处理结果,服务持续精准。

Ecosystem

在产品体系中的位置

知源 MateKnowledge 运行在 EASEOS 底座之上,与其他产品共享运行时协议、技能体系与安全治理,产品边界清晰、能力互通。

FAQ

常见问题

知源只是一个知识库吗?

知源同时管理知识与记忆。知识面向组织沉淀,记忆面向智能体与用户的长期上下文,两者共同支撑智能体理解企业业务。

如何避免智能体生成无依据的内容?

知源为每个回答提供原文依据与出处,并在无依据时明确告知,降低错误生成。

知识会泄露给无权限的人吗?

知源按组织、角色与密级进行知识隔离,检索与回答都遵循权限边界。

为每个岗位配备可信、可控的数字员工

联系我们的方案团队,获取贵单位智能工作平台的规划建议。